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La principal novedad de este nuevo IV Plan Director es su adaptación al nuevo
modelo de excelencia EFQM 2013, incorporando los ocho conceptos revisados
de la excelencia.
1. Añadir valor para los clientes.
2. Crear un futuro sostenible.
3. Desarrollar la capacidad de la organización.
4. Aprovechar la creatividad y la innovación
5. Liderar con visión, inspiración e integridad
6. Gestionar con agilidad.
7. Alcanzar el éxito mediante el talento de las personas.
8. Mantener en el tiempo resultados sobresalientes.
9.
10.
En cada pacto se incluyen se incluyen indicadores de especial relevancia, por su
repercusión interna o externa y su par ticipación en el sistema de indicadores
universitarios.
Este plan contempla un sistema de gestión que facilita su seguimiento y propor-
ciona información tanto para la gestión como para la toma de decisiones
.
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