Page 3 - V PLAN DIRECTOR
P. 3
DIRECTORV
PLAN
Contenido
1. Introducción ����������������������������������������������������������������������������������������4
2. Resultados anteriores
Planes Directores ��������������������������������������������������������������������������6
3. Objetivos del V Plan Director ���������������������������������������������������9
Pacto por la Calidad �����������������������������������������������������������������10
Cartas de Servicio ����������������������������������������������������������������������14
Benchmarking �����������������������������������������������������������������������������14
Equipos de Mejora ��������������������������������������������������������������������15
Semana de la Innovación en la gestión ����������������������15
3