Page 3 - V PLAN DIRECTOR
P. 3

DIRECTORV
                                                                                                   PLAN




















                              Contenido





                                      1.  Introducción ����������������������������������������������������������������������������������������4


                                      2.  Resultados anteriores
                                          Planes Directores ��������������������������������������������������������������������������6

                                      3.  Objetivos del V Plan Director ���������������������������������������������������9


                                                ”      Pacto por la Calidad �����������������������������������������������������������������10

                                                ”      Cartas de Servicio ����������������������������������������������������������������������14

                                                ”      Benchmarking �����������������������������������������������������������������������������14
                                                ”      Equipos de Mejora ��������������������������������������������������������������������15


                                                ”      Semana de la Innovación en la gestión ����������������������15




















                                                                                                                             3
   1   2   3   4   5   6   7   8