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DIRECTORV
PLAN
El V Plan Director UMH abarca las anualidades 2017-2020 y como en anteriores planes está alineado con el
Modelo de Excelencia EFQM que sirve como marco de referencia en la UMH�
Agentes Facilitadores Resultados
Resultados en
Personas
las Personas
Procesos,
Liderazgo Estratégia Productos y Resultados en Resultados
los Clientes
clave
Servicios
Alianza y Resultados en
Recursos la Sociedad
Aprendizaje, Creatividad e Innovación
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