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V PLAN
DIRECTOR

” Incentivo a la Calidad por la mayor Implicación y Eficacia

Este incentivo a la calidad busca reconocer la implicación y eficacia de todas aquellas personas que activamente participan en la
puesta en marcha y mejora de los procesos administrativos�
Para optar a los incentivos a la calidad del V Plan Director se deberá cumplir con los requisitos definidos en el propio V Plan
Director, estableciendo un pacto en el que se incluyan objetivos ligados a la consecución de las dos estrategias principales:
gestión responsable y responsabilidad social�
Este incentivo a la calidad tendrá carácter voluntario para los distintos servicios, oficinas y unidades administrativas que integran
la UMH�
¿ REQUISITOS PARA OPTAR A LA ASIGNACIÓN DE INCENTIVOS:

1. Que se hayan acordado con la gerencia los objetivos y estándares anuales estableciendo un “pacto por la calidad”.

2. Que se incluyan objetivos alineados con los indicadores del sistema de información de las universidades�

3. Que se desarrolle la carta de servicios conforme al reglamento de cartas de servicio de la UMH�

4. Inclusión, revisión y seguimiento de los compromisos en la aplicación del Plan Director�

5. Alcanzar un nivel de cumplimiento de al menos el 75% global y un mínimo por criterio del 50%�

6. Que se desarrolle un plan de mejoras de carácter anual con un cumplimiento mínimo del 50%

7. Que se realice formación directamente relacionada con las competencias

8. Solo podrán optar al sistema de “incentivos a la calidad” el personal que se encuentre en plantilla de la UMH.
El cálculo del incentivo será en proporción al tiempo trabajado en cómputo anual, descontado topo tipo de
ausencias� Asimismo, si la suma de las ausencias anuales es inferior a 15 días no restará en el cálculo global�

9. El personal que cambie de servicio durante una misma anualidad, si proviene de un servicio que participa en
Pacto por la Calidad, se le abonará los incentivos en base a la proporción de tiempo trabajado en cada servicio�
En el caso del personal que provenga de un servicio que no participe en Pacto por la Calidad, deberá llevar un
mínimo de 3 meses trabajados para poder acceder al sistema de incentivos. Este requisito es extensible para el
personal de nuevo ingreso en la organización�

10. Se realizarán auditorías externas como mecanismo de aseguramiento y transparencia del sistema.

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